小米金投赏首秀，开启智能营销新纪元
株洲金星电商学院  校长 文建国

    2016年10月19日，在上海举行的第九届金投赏国际创意节迎来第三天，新玩家小米公司在商业化团队组建一年后，在金投赏舞台上一鸣惊人：MIUI广告销售副总裁金玲，以一段题为《小米，开启智能营销新纪元》的主题演讲，揭开小米商业化的神秘面纱，在这个创意营销盛会上，引起各方关注。新的玩家、新的思路、新的角度，为金投赏、更为营销业界打了一剂强心针，围绕着小米的话题，也越来越丰富，越来越值得玩味。
早在会前，就有关注金投赏的公司及媒体人在议程中发现小米参会的消息，作为一个被广泛认知的手机厂商，小米的金投赏首秀让业界充满期待，营销界期待变化，更期待带来变化的公司，小米的入场，是否意味着新的时代开启？让我们追随金玲女士的演讲，一窥究竟！

金玲女士在金投赏现场发表演讲
以下为金玲女士演讲实录：
近几年，随着智能手机的普及，手机上网的网民已经越来越多。在整个智能手机普及过程中，小米做出了突出的贡献。现在人们用手机已经不只是用它通讯和娱乐，还可以用手机支付、监测自己的健康状况。人们对手机的依赖越来越强，比如，生病不是第一时间去医院，而是第一时间先上网搜索一下。
小米作为一家手机厂商，同时也是一家移动互联网的公司。我们一直致力于“用高质量的软件和硬件，为用户提供一站式的生活智能服务”，截止到现在小米官方内置APP日活超过千万的一共有21个。有大入口型的，例如：应用商店，浏览器。工具类的，小米日历和天气。生活娱乐类的，小米资讯、音乐等。
对于广告主来说，小米手机已经成了移动互联网最大的综合入口，我们可以帮助广告主瞬间到达1.7亿目标用户。小米用户，我们亲切的称之为“米粉”，他们不只是把手机当工具，而且在手机中“生活”。举例来说，早上起来被手机闹钟叫醒，上班的路上看看新闻资讯，上班的时候用手机查邮件，下班的路上听一听音乐，同时去应用商店逛一逛看有什么新的APP推出……
与此同时，小米的人工智能，一直在关注和学习我们“米粉”的生活习惯，尝试在一些恰当的时机给用户推荐合适的服务。比如，中午下雨了，这个时候用户不方便出行，它会提醒：“中午下雨了，要不要定一个外卖？”然后推荐美团外卖的服务。晚上，“米粉”还在加班，会提醒米粉：夜深了，要不要打车回家呀？同时将滴滴打车的服务推荐过来。
小米电视盒子、路由器、智能生态链有200多款产品（未来会更多），这些都是用手机串联起来给用户提供更智能、便捷的服务。所有的硬件+软件集合起来之后，形成了小米呈现给用户和广告主的智能产品矩阵，提供给用户的是一体化的智能生活服务，给广告主提供的是全方位的智能营销解决方案。而小米所讲的智能营销，则是把对的信息在对的时刻推荐给对的人。

小米的智能营销具备三大核心优势。
智能数据、智能科技和智能设备。
先说“智能数据”。我们在做大数据营销的时候有一个共同的痛点：如何能够更精准的对消费者的偏好、需求和行为进行预判？大家可能会有类似的经历，当你在一个电商网站搜过一个产品的时候，这个广告基本上会追你一星期，尽管这个产品你已经买了。这说明什么？说明没有把用户需求洞察准确。而怎么才能够做准确呢？是要基于大数据的深度和广度，还有人工智能的不断学习。而这，小米可以帮你：小米的手机级三维立体大数据，有用户基础数据，包含：用户的性别、年龄、地域等。我们能够了解这个用户装了什么APP、这个APP的使用频次和时长、这个用户在搜什么样的信息，运动轨迹信息、手机是在开机还是待机、信号如何、电量怎样……而这些，都可以形成兴趣标签。此外，还有场景标签进一步提升数据的准确度，我们设想一下这个场景：7点的时候，用户打开手机，我们给他推荐一个跑鞋的广告，内容提示：“健康的运动，需要一个高品质的跑鞋。”这时用户被打动的可能性会增加许多。

小米的大数据关键词：预判

小米的三维大数据

以手机为智能中枢的小米的产品矩阵
小米的数据来源不只是手机，还有很多智能硬件产品。这些硬件产品的数据，都会汇聚到小米人工智能云平台上，能够让我们对于用户的需求有更深的洞察。
当小米的智能硬件和软件相结合，会产生非常大的创新空间，从而出现新的产品、新的内容和新的营销服务。
锁屏画报：

它是基于用户“点亮屏幕”场景设计的内容推荐形态，系统会自动帮他匹配一个他可能会感兴趣的图片组。数据显示，用户一天，平均会有113次的点亮，而当点亮屏幕，锁屏画报呈现的内容包含：艺术、娱乐、美食、美景和美女，任何会让我们觉得美好的事物。如果，当用户看到一个车的画面之后他感兴趣，点击右上角的四叶草之后会看到这个车的外观、内饰、以及会有高质量的视频内容呈现。视频内容的时间可以是30秒，也可以是1分钟，因为是用户在主动阅读、主动观看的，所以跳出率很低，这个视频结束之后，可以支持外连。当用户有试驾的冲动，可以马上注册试驾。
主题定制：

我们的米粉都比较彰显个性，希望有个性化的系统主题。为此，我们的个性主题覆盖度达到55%，而且形式不仅限于皮肤，可以有丰富的交互。这样的创意吸引了很多行业中非常有名的设计师，我们的设计师团队一共有4500人，他们为小米生产主题，不仅会在这个过程中获得成就感，通过给广告主做商业个性主题，也可以获得收入分成。分享一个比较好的案例：我们可乐做的主题下载量是400多万。一周时间，上百万的用户深度体验你的产品和品牌，它的价值非常巨大。目前，小米的个性主题可以把“小米运动”数据直接同步进来，未来会和更多APP打通数据。
MY DAY:

春节对于很多外地打工的人来说，还是要回家的。像我，已经出来十多年了，但还是习惯每年春节回家，我觉得年三十吃上我妈包的饺子，才真的是过了一个年。从春节回家的点进行深挖，小米商城做了一场智能营销的创意。比如，用户定了机票或者火车票，有信息弹出来“你的机票已经订购了”。打开短信的时候，信息变成了一张车票的样子，还有两个按纽，一个按纽是提醒这个日历已经帮你建好了，第二个是可以到小米商城采购年货、抽奖。之后的每一天，当你打开日历，会看到开屏，提示你回家的日子，让你很爽的感觉到“我离回家又近了一天”。再往后，每天闹钟会提醒你：“再坚持5天早起，你就可以回家过年了，”非常调皮和贴心。而且，你也会发现，天气也非常贴心的帮你关注了家乡的天气情况。这整个过程是为“米粉”定制的春节回家倒计时，我们收获的是“米粉”对于小米品牌温度的感知，同时，小米商城的流量和销售额也会有很大的增长。
MIPAY

通过MIPAY，我们成为全球第一个绑定公交卡的手机厂商，而在未来，所有的芯片都是可以绑定的。比如：商超卡、购物卡、甚至是房卡。想象一下，当你在网上定了一个房间，通过MIPAY，你可以用手机刷卡进房。这是不是很酷？这些新的消费流程会带来新的营销机会。
最后，我们谈谈智能设备。
未来人们会用什么设备上网呢？有很多东西，我们现在是想不到的。但我们可以看到用户用手机、电脑、家庭的客厅联网。最近OTT比较火，小米是第一个做盒子的企业，而且它的整个UI体系某种程度上已经成为了行业标准。我们的小米电视一直在硬件和软件方面都在追求极致，从工业设计来看今年7月4号的时候，我们的小米电视2S，小米电视3和蓝牙音响三个产品一起获得了“全球最权威的工业设计大奖——德国红点奖”，这是非常非常不容易的。

客厅作为家庭中心，是小米布局中不可缺少的一环
内容也是非常重要的，小米电视结盟了三大内容巨头——爱奇艺、腾讯、优酷，为我们的“米粉”呈现最丰富的内容。光电影就有2.5万部，这是什么概念？一个人从出生开始看，每天看一部，能够看到74岁，这么浩瀚的内容需要新的内容组织方式。于是我们做出了一个创新的界面体系。今年9月27号，我们召开了“人工智能电视发布会”，介绍了这个界面的三个创新的优势：
首先，我们把所有的内容用主题组织起来。用大小不同的图呈现，每一个图“大”和“小”是有逻辑的，可以是重要度，也可以是用户的偏好度。其次，我们的界面是可以无限下拉的。用户不管怎么往下翻滚，都会有新的内容出来。这给用户的感受是所有的内容都能够在桌面端看到，不需要去搜索很多。最后，我们的电视桌面是千人千面的，它了解你的需求，为你定制。
另外，小米还有最潮的产品，比如，我们刚刚发布了我们的VR设备，那个是初级版，5号会发旗舰版的产品，那个产品可以期待一下。目前初级版销量每天已经有2万的用户在用了。

小米的VR设备
总结一句，小米是能够带领我们走向未来智能生活的高科技企业，小米营销团队希望能够和各位广告主、各位合作伙伴，共同探索营销的乐趣。谢谢大家！
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